SZ · 苏州
设备出问题,先远程判断再安排人
门店或场馆的终端出现异常,工程师先做远程诊断,区分是配置问题还是硬件故障,能在线解决的不占用上门时间。
- 重点城市工作日 8 小时内响应报修
- 48 小时内安排工程师到场处理
- 常规备件从昆明、苏州、广州三地仓次日发出
承接:区域工程师团队,全国约 120 人
查看维护与备件服务数据口径:2024 年第二季度 · 当季招商政策已更新
EST · 2019 区域服务 · 产品系列 · 合作渠道
门店、场馆或区域运营点位要上设备、配系统,或者想拿到一片区域的合作授权,都可以从下面四条线里挑一条开始。告诉我们城市、场地条件和期望时间,我们按城市把对应团队的联系方式发您。
01 / CITIES
选中一座城市,下面只留当地的服务内容与承接团队;再点一次,四条线重新一起显示。
SZ · 苏州
门店或场馆的终端出现异常,工程师先做远程诊断,区分是配置问题还是硬件故障,能在线解决的不占用上门时间。
承接:区域工程师团队,全国约 120 人
查看维护与备件服务CD · 成都
手上已经有本地渠道资源的,可以直接谈区域授权;想先小范围试一手的,从城市合作包起步更稳妥。
承接:合作洽谈团队
提交合作意向GZ · 广州
点位数量、客流走向和投入档位不同,适合的终端和系统层数也不一样。先出一份对比方案,再决定买哪一款。
承接:选型顾问团队
看选型常见问题SZH · 深圳
入驻条件、扶持内容和开放名额按季度调整。想在深圳落地合作的团队,建议在本季名额排满之前先登记。
承接:招商对接团队
看本季招商政策
02 / CATALOG
先判断自己属于哪一族,再看具体型号适合什么场地。配置清单、合作条件与报价在业务与服务页逐条展开。
T
把交易和身份核验落到一台实体设备上,面向柜台、收银位与自助入口。
T1
标准终端
客流稳定的单点门店柜台,投入档位最轻
T3
双屏终端
需要同时面向客户展示明细的收银位置
T5
触控终端
客流分散、希望减少人工问询的场馆入口
S
设备进场之后,账怎么对、数据怎么看、谁能操作什么,由这一层决定。
S2
结算管理
多班次、多收银点位的门店日常对账
S4
数据看板
想按时段与区域看经营走势的经营者
S6
权限中台
给不同岗位分配操作范围的那一层
C
在本地把资源持续做成一门生意,从第一步到长期合作各有对应形式。
C1
城市合作包
第一次在一个城市起步的合作方
C3
区域授权包
手上已有本地渠道资源的团队
C5
联合品牌包
希望共用品牌物料的长期合作方
M
设备进场之后的检查、备件与选型支持,按周期或按需提供。
M2
巡检维护
按周期上门检查设备运行状态
M4
备件保障
常见故障件就近常备,缩短停机时间
M6
选型顾问
上设备之前先出一份对比方案
03 / PROCESS
点位不多的项目通常 2 周左右跑完;涉及多个点位或区域授权的,一般在 8 周内完成,规模更大的会分阶段推进。
STEP 01
把城市、场地类型、点位数量和期望上线时间发过来,事项会直接分到对应城市团队。
1 个工作日
STEP 02
核对场地条件、电力与网络环境,确认点位布局和日常操作岗位。
3–5 个工作日
STEP 03
按选定型号出配置清单、分档报价和安装计划,逐项写明包含与不包含的内容。
约 3 个工作日
STEP 04
先在一个点位跑通流程,确认对账、权限设置和巡检安排都对得上。
1–2 周
STEP 05
设备进场安装、账号开通、操作培训,并把后续服务对接人固定下来。
按点位数量安排
04 / FACTS
团队规模、仓库位置和服务习惯,决定了出问题时您要等多久。下面这些是我们能拿出来的具体数字。
2019 年起,2登录投注网持续投入区域服务团队与产品线。最初的产品目录只有 4 个系列,2021 年扩充到 8 个,2023 年起稳定在 12 个系列,覆盖终端、系统、渠道与服务四族。2020 年建立区域服务机制,2022 年完成信息安全与质量管理双体系认证,2023 年获得 AAA 级信用企业评价。
巡检结果以报告形式回传客户,签约终端的年度巡检覆盖率达到 92%。三地备件仓让常见故障件的调拨从跨省运输压缩到次日发出,报修后等件的时间明显缩短。
05 / NOW
三项都在开放登记中,名额与排期按登记先后安排。
SZH · 深圳
每季开放约 30 个合作名额,入驻条件包含场地、团队与资金门槛,扶持覆盖品牌物料、培训与首年技术支持。本季细则已经发布。
看本季招商细则GZ · 广州
带上场地平面图、点位数量与大致投入档位,选型顾问会在三个工作日内给出初稿,含型号组合与分期投入建议。
先看常见选型问题CD · 成都
渠道共建、区域联营与联合推广三类合作常年开放,登记后一个工作日内有对接人联系您确认合作形式与落地节奏。
提交合作意向把城市和需求类型写在消息里,我们会直接转给对应的团队。客服邮箱与电话在工作日 9:00–18:00 回复。